ヒットマート/インフォメーション

ヒットマートをご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文いただきますと必ず受注確認メールで在庫の有無・納品日・金額などをお知らせいたします。
（万が一、2〜3営業日以内に受注確認メールが届かない場合はご連絡ください。）

【代金のお支払いについて】

お支払い方法は、4種類！
銀行振込・代金引換・クレジットカード・NP後払いの中からお選びいただけます。
※一部例外を除く（下記事項をお読み下さい。）

■銀行振込

先払いです。
商品の在庫が無い場合にご迷惑のかかることもございますので、ご入金は当社からの受注確認メールをご確認いただいてからお願いします。
入金確認後に商品の発送となります。
なお、振込の際の手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
（※リトルタイクスはメーカー直送のため、銀行振込のみ）

■代金引換

商品のお届け時に宅配便のドライバーに直接お支払いください。
お買い上げ7,800円(税込)以上は、代引き手数料は当社が負担いたします。
7,800円(税込)未満の場合は、代引き手数料315円(税込)を御負担いただきますようお願いいたします。
注1：伊豆七島（大島と八丈島を除く）、小笠原諸島など、一部地域では代金引替便をご利用いただけません。
注2：トラブル防止のため、お申し込みの方とお届け先が違うお名前の場合はご注文を承れません。ご了承ください。

■クレジットカード

クロネコ＠ペイメントによるクレジットカード決済が可能です。
この決済方法をご利用の場合は、クロネコ＠ペイメントのホームページでサービス内容、ご注文からお支払い手続きまでの流れ、利用可能なクレジットカード会社、その他注意事項などをご確認のうえ、ご注文ください。

■NP後払い

商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズ(後払い提供会社)より請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
お買い上げ7,800円(税込)以上は、決済事務手数料は当社が負担いたします。
7,800円(税込)未満の場合は、決済事務手数料525円(税込)を御負担いただきますようお願いいたします。
ご利用いただける金額の上限は累計残高で52,500円（税込）迄とさせていただきます。この金額は、他店でのNP後払いご利用分（残高）も含まれます。52,500円（税込）を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。

【各お支払い方法の比較】

【送料について】

当店ができる限り運賃を負担し、安心してお客様がお買い物できるよう心がけております。配送地域（一部離島など）によってはお買い上げ金額に関わらずご負担をお願いすることがあります。あらかじめご了承ください。その場合地域によって送料が異りますので、確認メールにてお知らせいたします。

【送料と手数料】

※クレジットカード決済をご利用の際、分割支払いやリボ払いなどお客様のカード利用形態により、クレジット会社の金利・手数料が発生する場合があります。
※伊豆七島（大島と八丈島を除く）、小笠原諸島など、一部地域では代金引替便をご利用いただけません。
※離島につきましては、船運賃をお買上明細の料金に加算させていただく場合がございます。

【地域別送料一覧（2009年10月14日改訂）】

【宅配業者について】

宅配業者は、通常ヤマト運輸の宅急便を利用しております。
ただし地域や商品の大きさ、時期などにより他宅配業者（西濃運輸、佐川急便、ゆうパックなど）を利用する場合もございます。
もし宅配業者をご指定したい場合は、ご注文画面内の備考欄にご記入ください。ご要望に添えるよう善処いたします。
（リトルタイクスはメーカー直送のため、宅配業者の指定はできませんので予めご了承ください。）

【領収書について】

通常は以下をもって領収書とさせていただいております。

• ・銀行振込の場合：銀行から発行される振込明細書
• ・代金引換の場合：宅配業者がお渡しする領収書
  （代金引換の場合は宅配業者から当店に入金されるまでの時間差がございますので、発行までに多少のお時間をいただくことになります。ご了承下さい。）
• ・NP後払いの場合：お支払い時に受け取る領収書
  ※当店（株式会社アズマ）発行の領収書をご希望の場合は、まずご注文画面内の備考欄にその旨をご記入ください。さらに、上記の書類の原本を当店にお送り願います。折り返し当店発行の領収書をご返送いたします。

【お届け日数について】

• ・ご注文受付後、在庫があるものは1〜5営業日後に発送致します。
  配達日は、宅配業者の日程によります。（通常、発送日の翌日か翌々日に配達されます）
• ・沖縄県、離島、郡部についてはさらに2〜3日かかります。
• ・交通事情・天候などにより多少遅れることがあります。
• ・ご不在の場合、納品日、納品時刻の指定は宅配業者の「ご不在届け連絡書」に記載されています宅配営業所にご連絡ください。
  ご指定日にお届けできます。

【返品・交換・返金について】

• ・ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。
• ・万一、なにか問題がありましたら、返品・交換・返金の理由、商品名、宅配便の送り状の「お問い合わせ伝票番号」を明記の上、必ずメールまたはFAXにてご連絡下さい。ご連絡なしに商品を返送するのはお控え願います。
  （上記ご記入もれまたは、ご連絡なしに返品いただきますと処理できない場合があります。）
• ・当社でメール・FAX確認後、メールまたは電話でご連絡いたします。その後商品を宅配便で着払いにて当社にお送りください。
• ・返品商品の瑕疵が確認でき次第、在庫のあるものは当社送料負担にて速やかに交換商品をお送りいたします。商品によっては在庫数量 の限られているものもございます。商品が無いものについては、返金となります。ご了承ください。返金については次項目をご覧ください。

なお、商品の返品・交換・返金の要請は商品到着日を含めて8日以内にお願いします。
商品によっては在庫数量の限られているものもございます。商品がない場合はご返金となりますのでご了承ください。メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

以下の場合につきましては返品・交換・返金はお受けできません。

• ・一度ご使用になられた物
• ・パッケージを開封した物（開閉可能なケースはその限りではありません）
• ・お客様が原因で傷、汚れ、変色を生じた物
• ・商品到着日から9日以上経過した物
• ・イメージが違うなどお客様のご都合で不用とされた物

当店の販売形態は通信販売です。通信販売は、特定商取引法における「クーリングオフ制度」の対象外となっております。 返品・交換・返金につきましては商品に問題がある場合、また当社の商品間違いの場合に限らせていただきます。通信販売の性格上、商品情報には限りがございますので、ご注文の前には十分にご検討いただくようお願いいたします。（当店では、実際にお客様が品代金をお支払いいただくまでに、お客様のご意志を確認していただくステップを何度か設けております。）商品について不明な点がございましたらお気軽にお問い合せください。

上の条件に満たないときでも、返品などに対応出来る場合がございますので、まずは当店にご相談いただきますようお願いいたします。

＜返送宛先＞
（株）アズマ　ヒットマート事業部
〒557-0067　東大阪市高井田西1-5-3
TEL06-6782-5125
FAX 06-6782-5120
E-MAIL info@hitmart.co.jp

◆返金を希望される場合

• ・返金の理由、商品名、宅配便の送り状の「お問い合わせ伝票番号」、お客様の銀行口座を明記の上、必ずメールまたはFAXにてご連絡下さい。 （ご記入もれまたは、ご連絡なしに返品いただきますと処理できない場合があります。）
• ・ 当社でメール・FAX確認後、メールまたは電話で連絡いたします。その後商品を宅配便で着払いにて当社にお送りください。
• ・商品到着後お客さまの指定される銀行口座に代金をお振込み致します。